Гарантии на возврат

  

1. Покупатель имеет право обменять или сделать возврат товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит по форме, фасону, расцветке, размеру или дизайну, при условии, что:

- товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом;

- претензия была подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).

- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

  

2. Покупатель имеет право обменять или сделать возврат товара ненадлежащего качества, при условии, что:

- претензия предъявлена до истечения гарантийного срока, в зависимости от вида товара;

- обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.

  

3. Риск случайной гибели или повреждения заказанного товара переходит на Покупателя в момент передачи заказанного товара перевозчику или курьеру, который производит его доставку Покупателю.

  

4. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.

   

5. Каждая группа товара имеет свой гарантийный срок:

5.1. Кимоно, спортивная форма – не имеют гарантийного срока;

5.2. Спортивная обувь (чешки, самбовки, борцовки, боксерки, штангетки, степки и т.д.) – имеют гарантийный срок в 15 (пятнадцать) дней.

5.3. Перчатки и накладки, шлемы, лапы всех размеров:

- из натуральной кожи – имеют гарантийный срок 60 (шестьдесят) дней;

- из искусственной кожи, из ткани – имеют гарантийный срок 30 (тридцать) дней.

5.4. Щитки, жилеты и прочая защита – имеют гарантийный срок 30 (тридцать) дней;

5.5. Капы (назубники) – не имеют гарантийного срока;

5.6. Боксерские мешки с подвесной системой, груши набивные, медицинболы, манекены, настенные подушки и макивары, лапы и т.д.:

- из натуральной кожи - имеют гарантийный срок 60 (шестьдесят) дней;

- из искусственной кожи - имеют гарантийный срок 30 (тридцать) дней;

   

6. Гарантия не распространяется на:

6.1. Неисправности, полученные при нарушении правил сборки, технической эксплуатации, транспортировки и хранения (приведены Инструкции по сборке, в Руководстве по эксплуатации);Данным пунктом Покупатель уведомляется о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

6.2. Изменения конструкции, не согласованные с предприятием-изготовителем;

6.3. Неисправности при выполнении самостоятельного ремонта;

6.4. Изменение внешнего вида, вызванное эксплуатацией изделия (естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, истирание подошвы обуви, оседание наполнителя в боксерских мешках, выгорание, выцветание, окрашивание и линька, усадка или растяжение после стирки изделий);

6.5. Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием (использование неподходящих стиральных порошков или чистящих веществ);

6.6. Изделия, приобретенные с уценкой, о чем покупатель извещается перед покупкой.

   

7. Возврат денег, ремонт и обмен некачественного товара осуществляется после проведения экспертизы и на основании заключения Комиссии о наступлении гарантийного случая.

   

8. Гарантийные обязательства исполняются при наличии кассового или товарного чеков, либо накладной, подтверждающих факт покупки данного изделия, в полном соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.18, 19)

   

9. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

Неправильнаякомплектациязаказа; 
наличие дефекта/брака.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

   

Возврат товара осуществляется:
1. Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно); 
2. Самостоятельный возврат (Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар).
Адрес для возврата: 

  
644007, г. Омск, ул. Тарская, д. 46, оф. 18

644119, г. Омск, пр-кт Комарова, 8

  

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

   

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами: 
1. наличным расчетом; 
2. банковским переводом; 
3. почтовым переводом

   

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты по телефонам: 
+7(3812) 35-34-08, 
+7(3812) 98-43-28,